Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen gjelder alle forretningsprosesser
i Mats&Martin AS, heretter benevnt som Behandlingsansvarlig.
Erklæringen gir informasjon om databehandling utført av
Behandlingsansvarlig og bestemmer formålet og virkemidlene for behandlingen
samt databehandling vi gjør på vegne av våre kunder basert på deres
instruksjoner. Behandling av personlige data er nødvendig for at vi skal kunne
ivareta våre kontraktsforpliktelser og betjene deg som kunde. Personlig data
kan også benyttes til følgende formål: Salg, kontakt med kundeservice,
markedsføring, informasjon og bokføring. Ved markedsføring på e-post/sms
innhenter et eksplisitt samtykke på forhånd.
Vi vil ikke selge, eller gi, personinformasjon og/eller
personopplysninger til andre parter uten at det innhentes eksplisitt tillatelse
fra den det angår.
Du kan kreve å få innsyn i de opplysninger som finnes om deg og den behandlingen
som gjøres (ref personopplysningsloven § 18). Kontakt cc@matsogmartin.no for
assistanse ved behov for innsyn.
Ved å gi oss dine personlige opplysninger, godtar du praksis og vilkår
som er beskrevet i denne personvernerklæringen. Om du har innsigelser med
hensyn til vår behandling av personvern har du også anledning å klage til
Datatilsynet.
Behandlingsansvarlig:
Mats&Martin AS
Lilleakerveien 16
0283 Oslo
Norge
Organisasjonsnr: NO 994 356 550 MVA
E-post: cc@matsogmartin.no
Telefon: +47 22508300
Opplysninger som innhentes
Opplysninger kan registreres og lagres når du registrerer deg på matsogmartin.no når du er
i kontakt med salg og support enten via e-post, telefon eller når du bruker
våre tjenester.
Hvor lagrer vi informasjon om deg – og hvor deler vi informasjonen om
deg med andre?
Vår ehandelsplattform er levert av Munu AS og data lagres i deres skytjenester
hos Microsoft Azure og Oracle i Europa.
Underleverandører
Behandlingsansvarlig benytter seg også av tjenester levert av 3. Part.
Her er en oversikt over underleverandører hvor informasjon kan lagres
Verifone: Om en betaler med kredittkort i nettbutikken (eller vår fysiske
butikk) vil personlig informasjon som kortnummer sendes til Verifone for
behandling av betalingen.
Vipps: Om en betaler med Vipps i nettbutikken så blir en videresendt til Vipps
sin betalingsapp.
«Vipps lagrer opplysninger som du selv oppgir i Vipps når du
registrerer deg i deres app, som genereres når du bruker tjenesten eller som
innhentes fra offentlige registre», (Vipps.no er til enhver tid
gjeldende: https://www.vipps.no/vilkar/cookie-og-personvern/ ).
Munu AS – Munu POS: Vi bruker Munu POS fra Munu AS som kasseløsning
i vår fysiske butikk. Informasjon relatert til din ordre lagres hos Munu AS i
Munu Cloud.
Kommunikasjon gjennom e-post og sms
Som kunde vil du motta kunne motta e-post og sms rundt ditt kundeforhold. F.eks
vil vi sende deg e-post/sms relatert til ordrer du har lagt inn, glemt passord,
informasjon rundt din kundekonto, ol. Dette er definert som berettiget
interesse og det vil ikke bes om samtykke til.
Vi benytter også e-post til markedsføring og kommunikasjon. Som kunde
av Behandlingsansvarlig vil du med jevne mellomrom motta nyhetsbrev så fremst
du har gitt et aktivt samtykke til det. Det er mulig å melde seg av nyhetsbrev
ved å klikke på avmeldingslinken i e-postene.
Innsyn og retting
Du har krav på innsyn i de opplysninger som er registrert om deg. Innsyn kan
også fås ved å sende en henvendelse til post@niwa.no Dersom de registrerte
opplysninger ikke er riktige eller er ufullstendige, kan du kreve at
opplysningene korrigeres i henhold til personopplysningsloven.
Oppbevaring og sletting
Opplysninger som ikke lenger er nødvendig for det formål de er laget for,
slettes fra våre systemer.
Slette din personlige informasjon
Du har rett til å be om å slette persondata om deg selv. Send en epost
til post@munu.cloud for å be om
å slette dine personopplysninger. Les mer her https://munu.munu.shop/service .
Informasjon om bruk av informasjonskapsler.
En informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som lagres på din
datamaskin. Vi bruker informasjonskapsler blant annet til å huske din
innlogging, passord i kryptert form, til å forbedre brukeropplevelsen og som en
del av vår markedsføring mot nye kunder. Når du besøker våre tjenester, setter
vi både midlertidige og varige informasjonskapsler. En midlertidig
informasjonskapsel slettes ofte automatisk når du lukker nettleseren din, mens
varige kan ligge på din maskin i opptil ett år. Om du ønsker å lære mer om
informasjonskapsler kan http://www.aboutcookies.org benyttes.
Følgende informasjonskapsler er i bruk i våre tjenester
Bruk av våre butikkløsninger
Vi benytter informasjonskapsler til blant annet å huske deg som kunde og huske
innhold i din handlekurv. Uten informasjonskapsler vil ikke en nettbutikk kunne
fungere.
Google Adwords
Vi benytter oss av annonsering gjennom Google sin plattform.
Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på
besøksmønster.
Facebook Pixel
Vi benytter oss av annonsering gjennom Facebook sin plattform.
Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på
besøksmønster.
Samtykke i bruk av
informasjonskapsler
I henhold til norsk lov har du automatisk samtykket i at vi lagrer informasjonskapsler
på din datamaskin dersom du tillater dette gjennom innstillingene i din
nettleser.